ในที่สุด Web 2.0 Conference ที่จัดขึ้นระหว่างวันที่ 7-9 พฤศจิกายนที่ San Francisco ก็ผ่านไปด้วยดี เห็นเมืองนอกเขาจัด conference เรื่อง Web 2.0 กันโครม ๆ ๆ ก็อดเอามาเขียนถึงไม่ได้
อย่างที่ผมเคยเขียนเอาไว้ในตอนเก่า ๆ แล้วว่าเว็บไซต์ Portal แบบ 1.0 เดิม ๆ ที่มีทีมงานป้อนเนื้อหาเข้าเว็บไซต์กำลังเจอความท้าทายครั้งใหม่ เนื่องจากตัวเองกำลังสูญเสียความสำคัญ และลดบทบาทการเป็นศูนย์รวมอำนาจทางข้อมูลข่าวสารให้กับ Search Engine ไป เพราะเมื่อก่อนผู้ใช้ไม่มีทางเลือกในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่ดีพอ เว็บไซต์ Portal ประเภทรวมลิงก์จึงเป็นเว็บไซต์ที่สำคัญ (สมัยนั้น Search Engine ก็ยังไม่ค่อยมีประสิทธิภาพ ทั้ง AltaVista, HotBot, AllTheWeb ฯลฯ)
ในบ้านเราถ้าลองยกตัวอย่าง Portal ที่ใหญ่ที่สุดและกำลังเผชิญหน้ากับความท้าทายดังกล่าวก็คือ Sanook.com ที่เมื่อก่อนนี้จะมีกองบรรณาธิการขนาดใหญ่วิ่งออกไปทำข่าว ตอนหลังได้ข่าวว่าทีม Content ลดขนาดลง ก็ยังมีอยู่ เพียงแต่ไม่ได้ใหญ่อะไรแบบเมื่อก่อนแล้ว เพราะ cost ของการสร้าง Content มีราคาค่างวดค่อนข้างสูง ไหนจะเจอหนังสือพิมพ์ซึ่งเป็นเจ้าของ Content เองเปิดเว็บไซต์ขึ้นมาให้อ่านออนไลน์กันทั่วไปหมดแล้ว หน้าที่ของ Sanook.com จึงกลายเป็นแค่ Aggregator หรือผู้รวบรวมข่าวสารข้อมูลเอาไว้เท่านั้นเอง แถมยังต้องใช้บริการ Search Engine ของ ThaiQuest ผู้ซึ่งเป็น Aggregator ตัวจริง และ Search Engine สำหรับ Search ทั่ว ๆ ไปก็ยังต้องใช้บริการของ Google
แต่สิ่งที่น่าคิดก็คือท่ามกลางแนวคิดแบบ Web 2.0 (นิยาม Web 2.0)กำลังเป็นที่พูดถึง เว็บไซต์อันดับหนึ่งจากการจัดอันดับโดย Truehits กำลังทำอะไรอยู่? ก้าวต่อไปของ Sanook.com จะเป็นอย่างไร? ณ ตอนนี้ที่ Sanook.com ยังคงรูปแบบการทำงานแบบเดิมไว้ แสดงว่า Sanook.com ก็ต้องมีแผนอะไรบางอย่างที่จะปรับเว็บไซต์เป็นแน่แท้ แต่มันจะคืออะไร ผมลองมาวิเคราะห์เล่น ๆ ดูแล้ว ถ้าหากว่าจะปรับใหม่ ก็คงไม่ต่างจากเว็บไซต์แนวเดียวกันในต่างประเทศอย่าง Yahoo! แน่ ๆ
Sanook.com เมื่อเปรียบกับ Yahoo.com
เนื้อหาที่เราเคยได้อ่านจะกลายเป็น User generated content จะไม่ได้มาจาก Sanook เองอีกต่อไป
หลังจากฟองสบู่ดอทคอมแตก Yahoo! ก็ปรับบทบาทของตัวเองมาเป็น Portal ที่เน้นบริการ Search Engine, Application Service มากกว่าการลงทุนไปกับ Content ที่ตัวเองก็สามารถหามาจากแหล่งอื่น ๆ ได้ เช่นสื่อออฟไลน์ Travel.yahoo.com ก็จะเป็นบริการจองตั๋วเครื่องบินและที่พัก มากกว่าการให้บริการเนื้อหาเรื่องท่องเที่ยว ทาง Sanook.com ก็เช่นเดียวกัน แม้ปัจจุบันจะยังเอา Content มาใส่อยู่เยอะ ๆ (เหมือนสมัยยังมีนายสบายอยู่)http://travel.sanook.com/ แต่สักวันก็ต้องปรับเพื่อบริการที่ดีขึ้นไป ณ ปัจจุบันนี้ก็มีหัวข้อ “เรื่องจากทางบ้าน” ซึ่งเป็น Content ประเภทที่เกิดจาก Blog และ Webboard แต่ก็ยังไม่มี Application สำหรับการจองตั๋วอะไร
ใช้ Ajax มากขึ้น (Web Programmer ต้องรู้!)
บางคนอาจจะงงว่าไอ้เจ้า Ajax นี่มันอะไร Ajax ย่อมาจาก Asynchronous JavaScript and XML เป็นเทคนิคเพื่อทำให้ Web Application มีการตอบสนองที่รวดเร็วทันใจขึ้น มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่แสดงบนหน้าเว็บโดยใช้ข้อมูลจาก Server โดยไม่ต้องมีการรีโหลดหน้าเว็บใหม่ทั้งหน้า ตัวอย่างของ Web Application ที่ใช้เทคนิคของ Ajax ที่เรามีโอกาสได้ใช้งานได้แก่ Gmail, Google Suggest, Google Maps, Flickr, MS Outlook Web Access เป็นต้น และเจ้า Application service พวกนี้เป็นต้นแบบของระบบที่จัดว่าเป็นระบบ Web 2.0 ด้วย
ส่วนอื่น ๆ ที่ Sanook.com มีเหมือน Yahoo.com ก็คือ มี QQ เหมือนกับ Yahoo! Messenger (QQ บ้านเราอาจจะดูเงียบ ๆ หน่อย แต่ที่เมืองจีนดังนะครับ) มีอีเมล์ 1GB เหมือนกัน แต่ Sanook.com ก็ไม่ได้ถูกสร้างมาพร้อม Feature เหล่านี้ทำให้อีเมล์และ IM ที่อยู่ในใจผู้บริโภคไทยกลายเป็น Windows Live Messenger (MSN Messenger) และอีเมล์อื่น ๆ เช่น Hotmail, Yahoo!, และ Gmail ที่เปิดตัวได้แรงด้วยการเสนอของฟรี 2GB + พื้นที่ที่กำลังเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
ก็ต้องดูกันต่อไปว่าก้าวต่อไปของ Sanook.com จะเป็นอย่างไร
Jakrapong.com 