Yahoo! จุดพลุ"โปรเจ็คปานามา"

ข่าวนี้น่าสนใจอยู่ 2 ประเด็นครับ มีเรื่องต้องตามต่อเยอะทีเดียว
1. การเปลี่ยนแปลงในองค์กร ถึงขนาดจะมีการเปลี่ยนตัว COO ของ Yahoo! ในเดือนมีนาคม
2. Panama จะเป็น Pay par click, Pay per action ที่ดีกว่าคู่แข่งอย่างไร ทำอย่างไรนักการตลาดจะสนใจ
**** ขอแก้ไขข่าวนะครับ เนื่องจากทางผู้จัดการออนไลน์แปลผิด ตามเนื้อข่าวบอกว่าจะมีการเปลี่ยนตัว CEO ซึ่งหมายถึง Terry Semel แต่จริง ๆ แล้วหมายถึง Dan Rosensweig, Yahoo’s chief operating officer ซึ่งจะออกในสิ้นเดือนมีนาคม

———————

ยาฮูเปิดให้บริการ “โปรเจ็คปานามา (Project Panama)” รูปแบบการจัดอันดับโฆษณาออนไลน์ใหม่ล่าสุดแล้วอย่างเป็นทางการ บนความหวังว่าจะเป็นเครื่องมือประสิทธิภาพเยี่ยมที่สามารถเปลี่ยนความนิยมจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั่วไปให้กลายเป็นรายได้ก้อนโตจากการโฆษณา

โปรเจ็คปานามาที่ยาฮูเปิดให้บริการแก่นักการโฆษณาออนไลน์แล้วในขณะนี้ คือแพลตฟอร์มหรือรูปแบบการจัดอันดับโฆษณาฉบับปรับปรุงใหม่ล่าสุดของยาฮู สำหรับใช้ในการเลือกว่าโฆษณาชิ้นใดควรจะปรากฏบนหน้าผลการสืบค้นของผู้ใช้ ซึ่งหากโฆษณาที่ปรากฏตรงใจผู้บริโภค ผลดีก็จะเกิดขึ้นกับทุกฝ่าย ทั้งผู้ลงโฆษณา ผู้บริโภค และตัวยาฮูเอง

ผู้บริหารของยาฮูให้สัมภาษณ์ในการเปิดตัวครั้งแรกว่า แพลตฟอร์มดังกล่าวเกิดขึ้นบนแนวคิด”การออกแบบตลาด” ซึ่งจะใช้ทั้งคุณภาพและคีย์เวิร์ดของโฆษณาในการพิจารณาว่าควรดึงโฆษณาใดขึ้นมาโชว์ตามคำสืบค้นของผู้ใช้ โดยเชื่อว่าแพลตฟอร์มใหม่จะเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ยาฮูสามารถสร้างกำไรเพิ่มขึ้นในฐานะผู้ให้บริการฟรีที่ไม่มีการเก็บค่าบริการจากผู้บริโภคหลายร้อยล้านรายทั่วโลก

รายได้จากการโฆษณาบนเสิร์ชเอนจิ้นของยาฮูยังคงตามหลังยักษ์ใหญ่อย่างกูเกิล (Google) ซึ่งมีกลเม็ดเด็ดในการมัดใจนักโฆษณาคือแพลตฟอร์ม “คลิกแอด (click ads)” รูปแบบอัตราค่าโฆษณาที่คำนวณตามจำนวนคลิกที่ผู้บริโภคกด การเก็บค่าบริการตามจริงนี้สร้างความนิยมในกลุ่มนักโฆษณาได้อย่างล้นหลาม

“การเปิดใช้แพลตฟอร์มจัดอันดับโฆษณาใหม่ถือเป็นก้าวสำคัญของกลยุทธ์ที่ยาฮูมี ในการพลักดันอนาคตของยาฮูให้เติบโตด้วยการเพิ่มความพอใจของผู้ใช้งาน ซึ่งจะสามารถสร้างเป็นเครือข่ายการโฆษณาที่สมบูรณ์แบบในอนาคต” Gaude Lydia Paez ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของยาฮูกล่าว

“นี่จะทำให้ทุกฝ่ายได้รับประโยชน์ เมื่อผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างสะดวกและง่ายดายมากขึ้น ยาฮูก็จะสามารถดึงดูดนักลงโฆษณาได้มากขึ้นเช่นกัน”

นอกจากจะทำให้ผู้ใช้สามารถพบโฆษณาที่ตรงความต้องการมากขึ้น โปรเจ็คปานามาถูกระบุว่าจะช่วยให้นักโฆษณาสามารถสร้าง บริการจัดการ และมอนิเตอร์การเข้าชมโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย โดยก่อนหน้านี้ ยาฮูประกาศปรับโครงสร้างองค์กรขนานใหญ่เพื่อรับการเปิดใช้โปรเจ็คปานามาอย่างเป็นทางการเมื่อปลายปีที่แล้ว โดยเตรียมตั้งประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ในเดือนมีนาคมปีนี้ และจะแบ่งธุรกิจออกเป็นสามส่วน หนึ่งส่วนดูแลด้านเทคโนโลยีโดยเฉพาะ อีกสองส่วนที่เหลือดูแลกระบวนการพัฒนาบริการเพื่อตอบความต้องการของผู้บริโภค

โปรเจ็คปานามาเกิดขึ้นหลังจากกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากนักวิเคราะห์เริ่มหนาหู เกี่ยวกับยอดโฆษณาของยาฮูที่เริ่มลดต่ำลงสวนทางกับกูเกิลที่ทำรายได้จากโฆษณาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นักวิเคราะห์มองความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นว่าสาเหตุมาจากความแตกต่างของยุทธวิธีการวางโฆษณาให้กับกลุ่มผู้ใช้บริการ โดยยาฮูถูกมองว่ายังขาดการจัดการที่ดี ทำให้ไม่สามารถแปรฐานผู้บริโภคจำนวนมากนี้มาเป็นรายได้เหมือนอย่างที่กูเกิลทำ