ผมเริ่มใช้ PDA (Personal Digital Assistant)มาตั้งแต่สมัยยังทำงานข่าวอยู่ที่ผู้จัดการรายวัน จำได้ว่าใช้ Palm V ความจุประมาณ 2 MB ใช้จดข่าว นัดหมาย to-do list อะไรมาเรื่อยจนถึงปัจจุบัน ในที่สุดผมก็ตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ Smart Phone (โทรศัพท์มือถือและ PDA อยู่ในเครื่องเดียวกัน) เพราะขี้เกียจถือหลายเครื่องรุงรัง ก็เลยไปซื้อเจ้า O2 Atom Exec มาใช้
แต่สิ่งที่ผมได้เรียนรู้ก็คือ PDA ก็คือ PDA โทรศัพท์มือถือก็คือโทรศัพท์มือถือ มันยังเข้ากันไม่ได้
ณ ปัจจุบันนี้ อย่าไปซื้อ Smart Phone มาใช้ถ้ายังไม่ได้ทดลองก่อนว่ามันทำงานพื้นฐานในความเป็นโทรศัพท์ดีแค่ไหน เพราะเจ้า O2 รุ่นที่ผมซื้อมานี้ สัญญาณแย่มาก ๆ ครับ ซึ่งผมพิสูจน์แล้วว่ามันไม่เกี่ยวกับเครือข่าย แต่เกี่ยวกับตัว Hardware ของ O2 เกิดจากครั้งหนึ่งผมมีธุระสำคัญมากต้องคุยกับ business partner จากต่างประเทศ แต่สัญญาณแย่มาก ผมเลยต้องขอวางแป๊บนึงเปลี่ยนเป็นเครื่อง Symbian ธรรมดา สัญญาณดีกว่ามาก ๆ
ผมเดินไปหาศูนย์ O2 ที่ IT Mall ปรากฏว่าพนักงานก็ไม่รู้จะช่วยอย่างไร นอกจากส่งศูนย์ซ่อม ถามว่าแล้วช่วงส่งซ่อมคุณมีอะไรให้ผมใช้ไปก่อนไหม ก็ไม่มี ย้อนกลับไปขอคำปรึกษาที่ร้านที่ซื้อมา เขาก็บอกว่าเอาไหมล่ะ รับซื้อมือสองในราคา 15,000 (จะบ้าเรอะ ผมเพิ่งซื้อกับคุณมา 30,000 กว่าบาท)
ที่คุยมายืดยาวทั้งหมด ไม่ได้จะบอกแค่ว่า Hardware ของ O2 มันยังไม่สมบูรณ์ แต่สิ่งที่ผมต้องการจะบอกก็คือการสื่อสารที่สมบูรณ์แบบ และมีประสิทธิภาพคือหัวใจของการทำธุรกิจ ถ้าวันนั้นผมไม่เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์แบบ Symbian ( Nokia รุ่นธรรมดา ๆ ไม่มีลูกเล่นอะไรเลย)ถามว่าถ้าผมเจรจาการค้าไม่สำเร็จ ไม่ราบรื่นเพราะสัญญาณติดขัดน่ารำคาญ ต้องตัดสายทิ้งไป 3-4 ครั้ง สิ่งที่ผมเสียหายมันจะคุ้มค่ากันไหมกับการได้เป็นเจ้าของไอ้เจ้า Smart Phone รูปร่างสุดสวยสุดเท่ ที่คุณ claim ว่า Smart เหลือเกิน แต่ความสามารถพื้นฐานไม่ได้ความเลยสักนิดเดียว
Jakrapong.com 