วันก่อนผมเห็นเว็บบริษัทตัวเองมี Flash เยอะมาก รู้สึกไม่ค่อยชอบเพราะมันโหลดช้า ผมแค่ต้องการหาข้อมูลเท่านั้นเอง ทำไมต้องให้มาโหลดอะไรยุ่งยากแบบนี้ ก็เลยลองถามเพื่อนๆ ใน Facebook + Twitter ว่า “ในฐานะผู้บริโภค คุณว่าเว็บโฆษณาสินค้าและบริการต่างๆ ด้านดิจิตอล จำเป็นไหมที่จะต้องมี Flash สวยๆ อนิเมชั่นตื่นตาตื่นใจ?” คำตอบที่ได้รับคือ 80% บอกว่าไม่ต้องการ อยากให้เน้นเนื้อหามากกว่า ขี้เกียจรอโหลด 15% ที่เหลือบอกว่าอยู่ตรงกลางดีกว่า มีให้พอดีๆ บางเว็บมันรกไป 5% บอกว่าจำเป็นอยู่เพราะยังไงก็ดูดี มันทำให้เราคิดได้จริงๆ ว่าต่อไปจะทำอะไรกับเว็บเรา ดูรายละเอียดกันเลยนะครับ อันนี้ผมลอกมาจาก Facebook ผมเอง
คิดว่าจพเป็นต้องมี flash จ้า แต่ไม่จำเป็นต้องตื่นตาตื่นใจ เอาให้มันง่ายและสะดวกต่อการใช้ มัน user friendly แล้วก็น่าสนใจกว่าอะ ^^
ในฐานะผู้บริโภค ผมคิดว่าถ้ามีในปริมาณที่เหมาะ สม ไม่ถึงกับต้องตื่นตาตื่นใจ แต่ดูแล้วฉลาดและสร้างสรรค์ ผมว่าดีครับ จุดหนึ่งมันสร้าง ความรู้สึกให้ผมว่า เออ ดูแล้วแปลกใหม่, สามารถนำเสนอมุมมองใหม่ๆให้ผมเห็นได้บนภาพเคลื่อนไหว, เห็นคุณสมบัติของสินค้าได้ชัด เจนขึ้น (แม้ว่านั่นคือการโฆษณาให้ดู ดีก็เถอะ), ทำให้ผมมั่นใจในตัวสินค้าได้มากกว่า ฯลฯ สิ่งทั้งหมดพวกนั้น เป็นปัจจัยในการโน้ม น้าวให้ผมสนใจและซื้อสินค้า ได้ครับ
Flash เป็นส่วนนึงที่ทำให้ Content ดูน่าสนใจและดึงดูดลูกค้า.. แต่ในกรณีอื่นถ้า Content น่าสนใจอยู่แล้วก็ไม่จำเป็นต้องใช้ Flash เพราะว่าบางทีมันก็ไปโหลด resource เวลาเข้าดูหน้าจอนั้นๆ.. 😀
ไม่จำเป็นครับ เพราะดูแล้วรกรุงรังไปเปล่าๆ แล้วทำให้เสียเวลาโหลดนาน
ต้องไม่มาก ไม่น้อยเกินไป .. บางอันก็ดูเยอะเกินไปจริง ๆ
ไม่ดีกว่า ขอแค่มีข้อความโดน ๆ ครบถ้น ไม่เยอะกินน่าอ่านกว่าว่ะ
ไม่จำเป็นครับ ขึ้นอยู่กับ Content ที่จะนำเสนอมากกว่า ว่าให้ข้อมูลในการตัดสินใจต่อ ผู้บริโภคได้มากน้อยแค่ไหน ทั้งนี้อาจจะใช้ ajax แทนก็ได้ครับ สามารถทำให้ดูตื่นตาตื่นใจได้เช่นกัน อีกทั้งยังไม่ต้องโหลดนาน ไม่ต้องติดตั้ง plugin ก็เล่น/ดูเว็บได้แล้ว
ทั้งหมดนี้ผมกำลังจะบอกอะไร? ทั้งหมดนี้ผมเพียงแต่อยากจะบอกว่า แนวทางการทำเว็บโฆษณา มันน่าจะมีการคุยกันในรายละเอียดที่ลึกลงไปอีกว่าผู้บริโภคเขาต้องการอะไร เว็บโบรชัวร์ชั่วคราวดูแล้วทีเดียวจบไป หรือว่าเว็บที่ดูได้บ่อยๆ มีเนื้อหาอัพเดทเรื่อยๆ แบบเว็บแนวสื่อทั่วไป แบบไหนจะน่าดูกว่ากัน จุดพอดีอยู่ที่ตรงไหน นักโฆษณากับนักการตลาดต้องสร้างจุดสมดุลย์ที่ตรงนี้ให้ได้
เพราะผู้บริโภคนี่แหละคนจ่ายเงินเดือนพวกเราตัวจริง ไม่ฟังเขาแล้วจะฟังใคร
Jakrapong.com 